Décès à domicile : démarches à suivre, conseils utiles et soutien au deuil

Que faire en cas de décès à domicile : démarches essentielles, soutien et gestes qui comptent

Lorsqu'un proche décède à domicile, on se retrouve souvent démuni, confronté à une situation à la fois bouleversante et urgente. Qui appeler ? Que faut-il faire ? Peut-on prendre le temps de se recueillir ? Cet article te propose un guide clair, humain et complet pour agir sans paniquer, tout en respectant le deuil.

1. Faire constater le décès par un professionnel

Qui appeler ?

• Le médecin traitant s’il est disponible.

• Sinon, le SAMU (15) ou le 112.

• Un médecin de garde peut également intervenir.

Le professionnel de santé viendra sur place pour constater officiellement le décès et rédiger un certificat de décès, indispensable pour toutes les démarches à venir.

Depuis 2025, dans certains cas, un infirmier habilité peut établir ce certificat. Renseignez-vous auprès du SAMU.

2. Prendre le temps (si possible) de se recueillir

Une fois le décès constaté, si le contexte le permet, il est possible de garder le corps au domicile pendant un temps de veillée. C’est parfois une occasion précieuse pour se recueillir en famille, réunir les proches, dire au revoir dans l’intimité.

Ce temps peut durer jusqu'à 24 heures avant transfert vers un funérarium ou une chambre mortuaire.

Il est normal de se sentir perdu, bouleversé ou submergé à cette étape. Pour t’aider à traverser ces premiers jours avec un peu plus de clarté et de douceur, tu peux aussi consulter notre article :
→ Surmonter un deuil : conseils pour avancer à ton rythme

3. Organiser la prise en charge du corps

⚡ To-do list rapide :

☑ Choisir une entreprise de pompes funèbres (obligatoire pour le transport)

☑ Décider si le corps reste au domicile (veillée) ou est transféré (funérarium)

☑ Transmettre le certificat de décès à l'entreprise choisie

☑ Discuter des options d’obsèques (crémation, inhumation, volontés du défunt)

Une entreprise de pompes funèbres peut intervenir immédiatement après le constat pour assurer la dignité du transport et du corps. N'hésitez pas à demander plusieurs devis si possible, surtout en cas d'absence de contrat obsèques.

4. Déclarer le décès à la mairie

À faire dans les 24h (hors week-ends et jours fériés)

La déclaration peut être faite :

• Par un proche

• Par l’entreprise de pompes funèbres

Pièces à prévoir :

• Certificat de décès

• Pièce d'identité du défunt

• Livret de famille ou acte de naissance

• Pièce d'identité du déclarant

→ Demandez plusieurs copies de l’acte de décès (gratuit) pour les démarches suivantes.

5. Ce qu’il faut prévoir dans les jours suivants

✏ Checklist des principales démarches :

• Notifier les banques, caisses de retraite, assurance maladie, mutuelle

• Prendre contact avec un notaire si succession

• Résiliation ou transfert des abonnements (eau, électricité, internet, journaux...)

• Gestion du logement (bail, propriété, assurance habitation)

• Vérifier s’il existait un contrat obsèques ou une assurance décès

• Gestion des comptes en ligne (voir : Que faire des réseaux sociaux après un décès)

6. Organiser les obsèques : entre logistique et personnalisation

Options principales :

• Inhumation (enterrement)

• Crémation

• Cérémonie religieuse ou civile

• Cérémonie à domicile, en extérieur, en salle funéraire

Le choix des obsèques doit respecter les volontés du défunt, s’il les avait exprimées.

⚡ Conseils pratiques :

• Faire une cérémonie simple si le budget est limité

• Demander aux proches d’intervenir : lectures, musiques, souvenirs

• Penser aux enfants : leur présence, leur rôle, leur manière à eux de vivre ce moment

7. L'impact émotionnel d’un décès à domicile : témoignage

"Quand mon mari est décédé chez nous, j'ai d'abord été tétanisée. Mais pouvoir le veiller dans notre chambre, avec nos enfants, sans hôpital, sans hâte, a été un vrai cadeau. On a pu dire au revoir à notre rythme." — Aline, 54 ans

Ce type de décès bouleverse, mais offre aussi une possibilité de vivre le deuil avec plus de calme et d’humanité, si les conditions le permettent.

8. Les gestes simples qui comptent : cartes, hommages, messages

Envoyer une carte de condoléances peut paraître simple, mais ce geste fait souvent toute la différence. C’est une façon douce d’accompagner la famille du défunt, ou d'exprimer sa propre peine.

Exemples de messages :

"Je pense fort à vous dans cette épreuve, et je suis touché par la dignité avec laquelle vous avez entouré ce départ."

"Partir chez soi, entouré des siens, c’est une belle manière de quitter ce monde. Je vous envoie toute ma tendresse."

→ Voir notre collection de cartes pour accompagner un décès à domicile

9. Synthèse visuelle : les étapes clés (dans les 48h)

10. Conclusion : avancer à petits pas, dans le respect du deuil

Un décès à domicile n’est jamais anodin. Il mêle une logistique importante, une onde de choc émotionnelle, et une pression à tout faire "comme il faut". Prenez le temps de respirer, d’avancer pas à pas, de vous faire aider.

Et n'oubliez pas : même un petit geste, comme une carte bien choisie, peut aider à exprimer ce qui ne se dit pas facilement.

→ Voir toutes nos cartes de condoléances