Qui peut vous accompagner et vous informer après le décès d’un proche ?

Qui peut vous accompagner et vous informer après le décès d’un proche ?

Perdre un proche est une épreuve difficile, et il est souvent nécessaire d’être accompagné dans les démarches administratives. Voici les structures et ressources qui peuvent vous guider en fonction de vos besoins.

Service-Public.fr : votre guide administratif en ligne

Le site officiel de l’administration française propose une fiche pratique détaillée intitulée « Un de mes proches est décédé ». Cette ressource gratuite vous accompagne étape par étape dans vos démarches : organisation des obsèques, gestion du logement ou des comptes bancaires, etc.

Si vous avez des questions, le service téléphonique « Allô Service Public » est à votre disposition. Vous pouvez demander à être rappelé via le site.

  • Lundi : 8h30 à 17h30
  • Mardi et mercredi : 8h30 à 12h15
  • Jeudi : 8h30 à 17h30
  • Vendredi : 13h à 16h15

Ressources utiles :

France Services : un guichet unique pour vos démarches

Peu importe où vous résidez, France Services met à votre disposition un point de contact unique regroupant les principaux services publics. Vous y trouverez des représentants des ministères, des finances publiques, de l’Assurance maladie, de Pôle emploi, et bien d’autres.

Pour localiser le point d’accueil France Services le plus proche :

Les mairies : une aide précieuse pour les actes d’état civil

Les services de l’état civil des mairies peuvent :

  • Enregistrer l’acte de décès (gratuit)
  • Fournir des informations sur les pompes funèbres
  • Aider à l’organisation et au paiement des obsèques

Pour localiser votre mairie :

Notaires : pour une gestion simplifiée de la succession

Un notaire est un allié clé pour :

  • Rechercher le testament
  • Ouvrir et constituer le dossier de succession
  • Délivrer les certificats de notoriété ou d’hérédité
  • Régler les dettes et factures du défunt
  • Assurer le traitement des assurances-vie

Pour trouver un notaire proche de chez vous :

Soutien psychologique : un dispositif adapté à vos besoins

Faire face à un deuil peut être éprouvant psychologiquement. Le programme MonParcoursPsy vous offre jusqu’à huit séances de suivi psychologique prises en charge par l’Assurance maladie.

Consultez votre médecin pour bénéficier de ce dispositif.

Associations spécialisées dans le deuil

Mieux Traverser le Deuil

Plateforme digitale offrant une écoute gratuite et anonyme par visio, audio ou chat. Vous y trouverez également des articles, témoignages et vidéos.

Empreintes

Cette association propose des entretiens, groupes d’entraide, ateliers pour enfants, et ressources en ligne.